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转载:国网临城县供电公司:用心服务获好评

时间:2019-08-06 来源:下载应用领现金红包热线

  骄阳炎炎,炎暑难当。连气儿的高温对电力企业复电及时率提出了新的锤炼。为了保证千家万户度过清冷一夏,临城县供电公司严峻落实公司领导提出的重点管理超时限、涉及老赤子用度、交清电费没有实时复电这三大类标题采用的硬性措施:用户交清电费后,没有及时复电梗概长途复电不行功的,所有凭据抢修时限的要求,城区规模45分钟、屯子地区90分钟、特殊边远地域2小时必须到现场复电。

  日前,在西竖供电所营业厅值班的小张通过停复电系统,查到西竖镇南三岐一户交费凌驾20分钟后,系统照旧没有主动复电乐成。小张经由营销体系获知,该户是养殖户。这么热的天,家家户户都需要电,更况且是养殖户。于是,小张立地查到客户的关联方式,拨打了客户刘大伯的手机。

  “您好,是刘大伯吗?我是供电公司的,核实一下你那里现在有没有电?”

  “还是没电啊,鸡房里停电了以后,我就连忙交了200元电费,到现在还没电,鸡房里不能降温了,也没办法给这些家禽抽水喝了,我们还深思着再等十分钟看看,没想到这么快你就打来电话了。”

  “您定心,我如今即刻给您送电,请稍等。”

  5分钟之后,小张又打电话扣问刘大伯是否来电。

  “有电了,有电了,感谢啊,心里装着俺们老赤子,你们电力的办事真是好!”(张晓哲)

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